Reportar un siniestro
Te acompañamos en el proceso con tu aseguradora, en español e inglés. Si es una emergencia, llama al 911 primero.
10:00 AM – 6:00 PM
Qué hacer paso a paso
1. Ponte a salvo
Atiende primero la seguridad de las personas. Si hay heridos, peligro o un delito, llama al 911.
2. Documenta todo
Fotos y video del daño, datos de los involucrados, testigos, número de reporte policial y fecha/hora del incidente.
3. Repórtalo cuanto antes
Notifica el siniestro lo más pronto posible. Puedes reportarlo directamente con tu aseguradora o avisarnos y te guiamos.
4. Da seguimiento
Guarda tu número de claim y los recibos de gastos relacionados. Te acompañamos durante el proceso con tu aseguradora.
Nota: el reclamo lo evalúa y resuelve tu compañía aseguradora, no la agencia. Nuestro rol es orientarte, ayudarte a reunir la información y dar seguimiento junto a la aseguradora.
Ten a la mano
- Número de póliza (si lo tienes).
- Fecha, hora y lugar del incidente.
- Descripción de lo ocurrido y de los daños.
- Fotos, videos y número de reporte policial.
- Datos de terceros involucrados y testigos.